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定义AI时代“好车险” 平安产险焕新升级“车险名华体会- 华体会体育官网- 体育APP下载片”

2025-09-30 17:21:45
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  此外,针对救援、代驾、年检、充电、加油和洗车等六项高频用车服务,平安产险也全面升级救援更省时,提供7×24小时全天候救援,全国县域可达,超时补偿;代驾快接单,晚高峰时段代驾优先派单,提供无接单补偿;年检更省心,足不出户年检代办、24小时内完成办理,超时补偿;充电更省心,充电好桩不超1公里,跳枪可获补偿;加油更省钱,全国主流油站加油8折起,贵于线下价补偿;洗车更干净,精选洗车网点提供标准普洗与精洗,洗不干净可免费重洗,为车主提供全天候、全链条的用车支持。

  AI时代的到来,平安产险把AI深度应用到各个车险运营环节中,用AI重塑价值链。在用车服务方面,依托平安好车主App,平安产险通过动态客户画像与智能推荐技术,实现客户需求的精准识别与产品方案的智能适配,让车险服务真正从“千人一面”走向“千人千面”,让平安的守护更精准、更有温度。在理赔服务方面,平安产险研发并上线了理赔服务数字人系统,具备秒级解析单证、智能识别定损、自动沟通录入等能力,其中定损速度较传统模式提升4000倍。对于简易案件,理赔数字人仅需用户直接拍照上传,便可自动查勘、智能定损、自动跟踪并赔付。目前,平安产险已实现约46%案件自动化查勘,大大缩短了用户的等待时间并提升用户体验。

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